1. 如果信用卡逾期了，持卡人首先需要致电给发卡行客服，表明自己的实际情况，如因失业、患病等原因导致无力偿还信用卡，并向客服说明不能按时还款的原因；
2. 客服人员会进行记录和评估，判断是否符合停息挂账的条件，然后再给出一个具体的解决方案，如可以接受分期还款或减免部分费用等。
3. 持卡人可以按照客服的方案进行处理，但需要注意的是，持卡人不能擅自更改协议，也不能刻意拒接银行电话和短信。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第六百七十一条 贷款人未按照约定的日期、数额提供借款，造成借款人损失的，应当赔偿损失。借款人未按照约定的日期、数额收取借款的，应当按照约定的日期、数额支付利息。
如果自己不愿意处理，就可以找贵阳专业的信用卡处理律师
贵州公司咨询电话15599150313
贵公网安备 52011502000788号