作为中国暖通行业的“和暖”和“生态系统”理念的倡导者，莱家和暖为了更好地顺应时代的需要，更好地服务于广大用户，更好的和有志于共同致力于和暖生态系统优化和提升的伙伴合作，率先将“筑梦和暖新生态”定义为企业发展的战略目标，让“和暖养生”不再只是局限于产品理念，而是上升为整个企业发展的价值取向，同时要求和暖生态系统不仅服务于企业，而且要服务于社会，服务于全球亿万家庭，让“和暖新生态”成为和谐社会的有机组成部分，成为助力和暖新生态的重要内容。
生态家的基本特征：绿色、高品质、和谐、健康、快乐
绿色：就是要让生态的和暖理念得到全面的倡导和践行，让家庭建设的方方面面都和自然和谐温暖共生，并且能够带动并促进家庭内部和外部的生态建设。
高品质：从个人、家庭生活的方方面面进行建筑综合功能布局，充分体现高科技、高质量、高品味、高享受。
和谐：充分体现人与自然关系的统一、活力与秩序的统一、科技与人文的统一，家庭幸福和生活品质的统一，生态健康和快乐幸福的统一。
健康：充分体现养生和温暖健康的诉求，能够助力家庭成员温暖健康，倡导并传递温暖健康的理念。
快乐：能够让家庭建设的积极因素得到广泛调动，让家庭成员获得快乐、舒适的感官体验和精神享受。
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