从自我感受和同事的评论中，切实能体会到技术部近几月来的进步和变化。从服务态度、学习热情、团队氛围点点滴滴都能感受到跟以前的不一样，想与大家分享一些关注到的细节：
1、定期总能在会议室听到他们的培训，在公司带头持续不断的组织部门培训活动，积极主动的推崇以个人的优势和特长为他人进行知识的普及和提升，进行相互学习，实现共同进步。
2、在进行上门服务的工作中，以往总会遇到投诉与抱怨，总有沟通不顺畅，服务效率不高的问题，通过近段时间团队的整体改善，不少同事和客户反应都有共同的感受，我们的技术人员沟通上变得更加详尽，了解情况更加全面，改变了以前的简单沟通、困难沟通，开始积极主动去做问题交流，并做到结果反馈、服务流程明确化。
3、在技术与销售交流座谈会上，针对大家提出的意见和建议，技术部负责人鲜怀兵详细记录，勇于担当，主动承诺负责问题的解决，并给予事后答复，此举显现出了作为管理层的身上应具备的责任心，此种责任心让人触动，有这样的领头人，还担心带不出有责任心的团队吗？
技术部的发展，使团队中的每个人在提升自我能力的同时又能帮助到他人；营造学习的氛围，加速提成技术部团队的整体专业水平；提倡交流和沟通，准确及时找出矛盾点，缩短解决问题的时间，提高技术支持的效率，这不但是个人成长的结果，也是团队进步的标志。
我的感动来源于大家的成长，感恩成长，从成长中去感受快乐，而这份快乐会感染着我们身边的每位同事，让大家都能快乐成长、快乐工作。期盼技术部能有更大的提升，期待能带给我们更多的精彩。
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